Desde el surgimiento de Internet podemos decir que una de las acciones de marketing digital más desconcertante era sin duda el marketing viral. A primera vista, ésta parecía ser el tipo de acción perfecta, barata y eficaz. Pero muchos no pudieron apreciar que por cada acción que funcionaba, muchas otras fracasan.
El otro día, una persona a través de Twitter, me preguntó que cómo podía identificar si un participante había comprado likes en el concurso que había organizando. Por lo que veo, esto se está volviendo un problema muy común en las promociones o concursos realizados en redes sociales. Algunos participantes
Cada día se generan millones de mensajes en los perfiles de Facebook. Ahora imaginen la cantidad de publicaciones realizadas por las Fanpages; es increíble y sorprendente. En columnas pasadas, les platique un poco sobre lo que nuestros fans veían de lo que publicábamos. Facebook ha modificado una vez más las reglas
Internet es un gran altavoz. La red potencializa y amplía el alcance de los mensajes de aquellos que se comunican por este medio. Hasta hace poco, el consumidor dedicaba unos minutos en el teléfono para quejarse del mal servicio que le dieron. Ahora sólo necesita un par de clics para
Durante el tiempo que llevo inmerso en el Marketing Digital, he podido trabajar y conocer diferentes perfiles de clientes. Desde los que ya tienen muchos más años que yo trabajando en el medio y aquellos que están iniciando. Con ambos y en distintas reuniones esporádicas o de trabajo, he podido
Es una pregunta de lo mas frecuente y coincidente, tanto en el ámbito profesional como el universitario. Me la hacen en mis diversas conferencias o por medio de mis perfiles en las redes sociales. También es una duda en el entorno de las redes sociales: ¿Cuánto vale un like en
En esta ocasión me gustaría retomar una característica de los nuevos consumidores. Como he explicado en columnas anteriores, la combinación de la coraza protectora de los consumidores junto a la saturación de la publicidad nos enfrenta a pensar y desarrollar nuevas formas o estilos de comunicación de calidad para conseguir
Cada día veo que más y más empresas, marcas y productos están poniendo información inútil, no pensada y no planeada que no lleva a nada y que no trasmite nada. Entiendo que no está mal de vez en cuando poner algo chistoso. Pero hacer esto puede no ser la estrategia
El Marketing de Emboscada (Ambush Marketing) es una estrategia donde las marcas tratan de generar una relación con eventos deportivos, sociales, musicales o culturales sin ser patrocinadores oficiales ni hacer inversiones costosas. Con ello logran que el público asocie esa marca a un evento en particular. Independientemente de que el
¿Cuántos de ustedes han creado una cuenta de Twitter y no logran que los otros usuarios hagan un retweet de lo que escriben? Tal vez lo que publican no es suficientemente atractivo, o no siguen los temas del día. Los motivos pueden ser varios. Twitter nos facilita una herramienta de
Como si fuese una máquina perfecta de aceleración, el mundo no detiene su marcha y se vuelve día a día más vertiginoso. La tecnología se vuelve obsoleta en periodos más cortos. Los seres humanos adaptamos nuestra mente para protegernos de todo lo que nos rodea y es ajeno a nuestra
Facebook se ha convertido en una herramienta casi obligatoria para cualquier compañía que busca invertir en marketing digital y generar una relación con el cliente. Seguido me encuentro con personas que se lucen por tener fan pages con cientos o millones de fans, y es en este punto donde hay que tener cuidado, ya
En mi columna de la semana pasada titulada “Influenciadores ¿Quiénes son realmente?” vimos un poco de quiénes son y cómo identificarlos. Ahora Selecciona un “nombre de usuario” original y adecuado. En mi caso, uso mi nombre completo y no tiene nada de malo. Si no quieres que sea de esa
Continuamente existen personas que creen que porque un usuario o persona pública (actor, locutor, cantante, político) tiene 300,000 o más followers en Twitter o Likes en Facebook ya es una persona influenciadora… ¡ERROR! Podemos encontrar en las diferentes Redes Sociales a personas “anónimas” con sólo 1000 seguidores pero que tienen mucha más influencia social
Sí. Comprar likes no es algo nuevo y últimamente he escuchado a personas y clientes comentando que ya les ofrecieron este “servicio”. Lo peor de todo es que sé de algunos casos de “profesionales” que ya compraron likes. Argumentaron que lo único que quería ver su jefe era un número grande de seguidores. Hay
Seguramente ya escuchaste o has leído acerca de que las empresas buscan en las Redes Sociales el perfil de un candidato para saber si lo que manifestó en su Curriculum Vitae y lo que dijo en su entrevista es verdadero. ésta es una práctica común y que está tomando mucha fuerza en