¿Conoces que es el ROE (no ROI) y cómo medirlo?
Todos los que trabajamos en Social Media sabemos que para empezar con un plan estratégico sólido, que nos permita ejecutar actividades así como la gestión diaria de nuestra presencia de una forma exacta no se puede hacer sin las métricas. Esto nos lleva a diseñar un modelo de análisis de