A partir de #sandiegofire surgieron y surgen millones de hashtags pero hay varios muy conocidos, que han marcado historia:

• #Beijing. Agosto de 2008 año de los Juegos Olímpicos de Beijing, China.
• #Obama. En noviembre de 2008, el presidente Barack Obama fue elegido presidente de EE.UU. Obama usa Twitter para recaudar fondos para su campaña. Su estrategia de comunicación sirve como un ejemplo para muchos políticos y también, para estudiosos del marketing de todas las áreas,  ya que revolucionó con su manejo el uso de las redes sociales.
• #Swineflu. La gripe porcina surgió a principios de 2009, causando miedo y terror en el mundo. Una nueva enfermedad que cobró muchas víctimas en varios países. Las noticias generaron pánico entre la población llevando este hashtag a posicionarse entre los Trending Topics históricos.
• #RipMichaeljackson. La muerte de Michael Jackson en junio de 2009 tomó al mundo por sorpresa. El hashtag se mantuvo durante semanas entre los más hablado.
• #IranElection. Invade el Trending Topic en junio de 2009 en apoyo al pueblo iraní, que salió a las calles para protestar contra los resultados de las elecciones en ese país.
• #HaitiEarthquake. Un fuerte terremoto sacudió Haití en enero de 2010 ocupó la primera posición del TT alrededor de un mes.
• #JustinBieber. Justin apareció en Internet y su nombre no abandonó los Trending Topics por meses. Las menciones al cantante eran tan absurdas, que Twitter decidió en agosto de 2009, bloquearlo de las listas de los temas más comentados.
• #Egipto. En febrero de 2010, la población de Egipto se unió a Twitter y Facebook para organizar protestas contra el régimen de Hosni Mubarak; las protestas fueron tan fuertes e influenciadoras, que el país cortó el internet.
• #PrayForJapan. Hashtag utilizado para recopilar información sobre el temblor de 8.9 grados en la escala de Richter y tsunamis generados, que causaron una tragedia en Japón en 2011.
• #Obama y #Romney. En 2012, nuevamente aparece Obama junto con Romney, por su candidatura a las elecciones presidenciales en EE.UU.

El resultado es que hoy en día, el uso de los hashtags se ha generalizado y ya es muy común en muchas otras redes como Instagram, Pinterest y Facebook.

Por cierto, Facebook anunció recientemente que también lo implementaría dentro de su plataforma. Los hashtags han modificado definitivamente el comportamiento de los usuarios de Redes Sociales así como de los medios. Un estudio realizado por RadiumOne revela que las tres cuartas partes de los usuarios de Redes Sociales utilizan hashtags.

La palabra hashtag ya es una expresión y no sólo en el lenguaje de internet o las Redes Sociales, si no que también, se ha trasladado a lo oral, a la televisión o la radio para promover su contenido, agrupar seguidores y generar más ruido que ayude a promover la programación. También las marcas, organizaciones y campañas tanto publicitarias como sociales, incluyen hashtags en su comunicación.

Ahora bien, en comunicación, la creación de un hashtag para promocionar una marca o producto, requiere de estrategia, no sólo creativa, sino también integral, con el fin de que se unifique con tu campaña online y de medios tradicionales.

¿Conoces algún ejemplo del uso de un hashtag a campaña integral? ¿Nos lo puedes compartir?

¿Cómo seleccionar un buen hashtag?

Si estas organizando algún evento, congreso, lanzamiento o alguna promoción en la cual, dentro de la estrategia de comunicación está el utilizar Twitter y un hashtag, lo primero que tienes que considerar, es que debes de crear uno que sea fácil de usar y al mismo tiempo fácil de identificar y recordar.

Aunque los hashtags de Twitter son rápidos de crear, podemos caer en algunos errores básicos que se pueden evitar. He aquí algunos consejos para el uso de mejores prácticas en la creación de hashtags:

Asegúrate de que nunca se haya usado

Una vez que ya decidiste que palabra o frase quieres usar en tu hashtag, realiza una consulta en la propia opción del sitio de Twitter en “Buscar”. Con esto, podrás ver si alguien más ya lo usó o no. En caso de que si se haya usado, puedes investigar para que fue usado, cuando y en que lugar. Teniendo estos antecedentes, podrás ya considerar si te conviene o no repetir el uso de ese hashtag. Yo recomendaría que lo tires a la papelera y trabajes en otra versión.

Promueve el hashtag en otros medios

Un hashtag es útil sólo si la gente sabe sobre el, así que, para empezar a generar conversaciones a través del mismo. Agrégalo a todo tu material impreso y en forma notoria, si estás, sobre todo, haciendo acciones de ATL o BTL.

Nunca es conveniente aprovecharse de situaciones delicadas

Usar hashtags que surgieron a raíz de situaciones graves o delicadas que lastiman o lastimaron a la sociedad. Te  puede resultar contraproducente y generar reacciones adversas hacia tu producto o servicio. El diseñador Kenneth Cole se sintió muy creativo y uso el hashtag #Cairo a raíz del problema social de la “Primavera de Egipto”, intentando promocionar su colección de primavera. Esto no fue bien recibido por los usuarios de Twitter generando crítica pública en ese medio, en redes sociales y en medios de comunicación.

Usa un hashtag corto

Acuérdate que los usuarios de Twitter están acostumbrados a textos cortos de no más de 140 caracteres en cada tweet, con o sin un hashtag. Al usar el hashtag corto, les dejas más espacio para expresar lo que quieren y no limitarlos o darle RT.

¿Qué herramientas puedo usar para monitorear un hashtag?

Trendsmap es una herramienta que te permite obtener información de lo que es popular en Twitter en el mundo, en un país, región o ciudad. Es una gran herramienta de referencia para saber lo que es relevante en una ubicación particular en ese momento.

Hashtracking también es muy útil pero el único detalle negativo que yo le veo, es que la información que ofrece se limita a las últimas 24 horas.

HashtagBattle es una herramienta gratuita online muy sencilla que nos dice el nivel de popularidad de los hashtags en Twitter. Para comparar hashtags sólo necesitas ingresar dos a tu elección en la interfaz principal del sitio.