Todos los que trabajamos en Social Media sabemos que para empezar con un plan estratégico sólido, que nos permita ejecutar actividades así como la gestión diaria de nuestra presencia de una forma exacta no se puede hacer sin las métricas. Esto nos lleva a diseñar un modelo de análisis de
Uno de los principales pilares del marketing digital en los últimos años, ha sido dirigido para cubrir acciones enfocadas en las redes sociales. Sin embargo, en muchas ocasiones, hay la confusión entre los términos de estrategias y tácticas. Las tácticas se reducen al detalle de cómo vamos a poner la
De seguro saben o se habrán dado cuenta, que a finales del mes pasado Facebook presentó su nuevo News Feed. Esto no es un asunto menor para los que analizamos, usamos y utilizamos con fines mercadológicos esta herramienta. Por ello, el objetivo de esta columna, se centra en analizar estos
Podemos decir que es difícil planear todo el contenido que vamos a publicar en las redes sociales ya que hoy en día, la información cambia muy rápido y tiene una duración de vida muy corta. Pero lo que si podemos hacer, es realizar la planeación de los mensajes clave del
El día de ayer me tocó participar como conferencista en el “Community Manager Summit 2013” con el tema “No sólo Twitter y Facebook – Abanico de opciones en redes sociales“. Como saben, las redes sociales son un tema que me apasiona. Las analizo, las estudio, las valoro… y las uso,
Bien dicen que para ser un buen social media planner no basta ser un ferviente fan o adicto a las redes sociales, se necesita vivirlas y conocer cómo funcionan en sus más mínimos detalles. Con esto no quiero decir que se tenga que estar como usuario activo en todas y
El marketing digital es cada vez más importante para las pequeñas y medianas empresas. Esto es causal no sólo de los avances de la tecnología sino también de los cambios radicales en el comportamiento de los consumidores, así como en su estilo de vida, donde los medios digitales ya son parte de
Últimamente escuchamos mucho y repetido la frase: “Necesitamos aumentar la lealtad hacia la marca”. Hoy, cuando el consumidor ha cambiado radicalmente sus hábitos y actitudes, no es una labor sencilla de lograr. Primero, tenemos que empezar a considerar que hoy el poder ya no está al 100% del lado de